Успех в жизни зависит от цели, к которой человек стремится. Точно так же успех и процветание любой фирмы зависит от того, какие цели она перед собой ставит. Наступило время оглянуться, и вспомнить с чего начиналась компания 24plants.ru. И как возникла идея создания нашего Интернет магазина.
Мы хорошо помним, о чем мечтали, начиная наше дело. У нас было желание заниматься продвижением на рынок высококачественной керамики. И достичь в этом деле успеха. Удача была в том, что интуиция нас не подвела. Сейчас мы можем гордиться, что достигли цели.
С самого начала, в нашей компании собрались люди любящие и знающие свое дело. Настоящие специалисты, которые хорошо разбираются в комнатном цветоводстве. И работающие не только ради денег. За все эти годы никто из команды не ушел, хотя пришлось пережить трудные времена экономического кризиса. Это говорит о стабильности и долговременности наших целей. Уже с самого начала открытия нашего Интернет магазина, мы ясно понимали, что прибыль в первую очередь должна идти на развитие. Многие фирмы прогорают, если не думают о клиентах и об удобствах для них. Главной целью для нас все же являлось – принести как можно больше пользы клиентам. Мы знаем, что чем лучше выполним свою работу, тем привлекательнее будем выглядеть наш Интернет магазин для покупателей.
Торговля через Интернет принесла большие преимущества. Покупатели получили возможность у себя дома выбирать товары и мгновенно совершать покупки. Люди ценят время и поэтому важно ускорить процесс покупки, сделать его простым и удобным.
Открывая свой Интернет магазин 24plants.ru, мы знали, что покупателей в первую очередь интересуют качественные товары и хорошее обслуживание. Продать продукт не самое главное. Важнее создать и сохранить хорошую репутацию, расти дальше. Над этим мы продолжаем работать.
С самого начала у нас стояла задача - выйти на рынок высококачественной отечественной керамики для комнатного цветоводства и стать в этой области лидерами. Уровень жизни повысился и людей все больше интересует не просто керамика, а высококачественные изделия мастеров в этой отрасли. В наше время покупатели ценят качественный единичный товар, а не массовый. Поэтому мы сделали ставку на качественную керамику ручной работы отечественных производителей. В каталоге магазина видное место занимают такие привлекательные коллекции керамических цветочных горшков, как «Венеция», «Воронеж», «Ксения», «Грузия», «Флоренция» и другие. Это не просто «бренды», а действительно высококачественные изделия. Истинные мастера своего дела создали настоящие произведения искусства в керамике. Мы сотрудничаем так же с производителями отличных цветочных подставок, которые украшают квартиры и офисы.
Наш магазин продолжает и дальше сотрудничать с отечественными фирмами, которые своими великолепными изделиями доказали, что достойны уважения. Мы уверены, что в нашей стране будет развиваться собственное производство, ведь наши мастера не хуже зарубежных.
История нашего Интернет магазина - это накопление опыта, поиск идей и постоянный рост. Клиенты должны быть уверены, что компания нацелена на долговременную работу и не собирается менять свои планы. Мы устойчиво стоим на ногах.
Время прошло недаром. Нами накоплен огромный опыт работы с потребителями товаров комнатного цветоводства. Наш интеллект, прежде всего, направлен на развитие сервиса и улучшение работы с покупателями. Вы должны быть уверенны в том, что вас обслуживает лидирующая компания в области товаров для цветоводства.
Сейчас мы продолжаем работать над упрощением системы обслуживания. Ищем новые формы работы с покупателями, более гибкие и удобные.
Если в начале работы магазина, потребители еще не привыкли покупать товары через Интернет, то теперь они узнали о преимуществах таких покупок. Теперь стало намного проще совершить покупки. Клиентам легко ориентироваться в каталоге. Упростилась система оплаты, внедрена оплата через Интернет по системам WebMoney, Яндекс.деньги, QIWI, Assist (пластиковые карты).
Ведутся работы над улучшением сайта, чтобы покупатели могли четко узнать о преимуществах каждого отдельного товара. Могли выбрать самое лучшее и мгновенно сделать покупку. Мы располагаем хорошо оборудованными складами с достаточным запасом изделий. Это ускоряет доставку товаров к покупателю, так как не надо ждать, когда поступит нужный товар.
Компания должна постоянно развиваться, для этого используется большая часть прибыли. Требуются вложения в оборудование, в новые разработки. Мы постоянно ищем новых поставщиков для увеличения ассортимента качественных изделий для цветоводства, чтобы любой покупатель нашел все, что ему нужно.
Наш Интернет магазин сохраняет свой стиль, стабильно работает. Покупатели запоминают и поддерживают ту фирму, которая им симпатична. Ни один клиент не должен быть недовольным нашей работой. Поэтому мы постоянно ищем новые возможности для улучшения нашего сервиса. Нельзя стоять на месте.
В улучшении работы магазина особенно помогают клиенты, которые пишут свои замечания и пожелания о наших услугах. Это все учитывается.
У нас появились новые услуги. Такие, как доставка подарков к юбилею или празднику. Вводятся различные услуги по уходу за растениями.
Мы развиваем в людях вкус к хорошей керамике, это отражает нашу миссию. Нам надо постоянно находиться на уровне времени. Не обходить стороной новые тренды - новые модные тенденции в цветоводстве. Постоянно ведем переговоры о поставках новых товаров. Мы хотим быть непохожими на другие фирмы. Интернет магазин 24plants.ru должен стать клубом для любителей комнатного цветоводства, где можно узнать все об уходе за растениями, о новинках. Наших клиентов ждет много полезного и интересного на страницах сайта.
Отзывы